Shipping policy

Bij GoGembira streven we ernaar om onze klanten te voorzien van goede producten. Om ervoor te zorgen dat jouw bestelling met eventueel vers of diepvries producten mogelijk bij je aankomt, werken we met zorgvuldige verzend- en leveringsprocedures.

Het is belangrijk om te benadrukken dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om het pakketje aan te nemen op de afgesproken bezorgdatum en tijd. Omdat de verse of diepvriesproducten bevatten, is het essentieel dat ze direct na levering worden eventueel gekoeld om de kwaliteit en versheid te behouden.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met alle relevante trackinginformatie, zodat je jouw pakketje kunt volgen. We raden je aan om beschikbaar te zijn op het opgegeven afleveradres op het moment van levering. Indien je niet aanwezig kunt zijn, zorg er dan voor dat er iemand anders is die het pakket namens jou kan aannemen.

In het geval dat er niemand aanwezig is om het pakketje in ontvangst te nemen, kan dit de versheid en kwaliteit van de producten beïnvloeden. We zijn niet verantwoordelijk voor verloren, beschadigde of bedorven producten als gevolg van nalatigheid bij het in ontvangst nemen van de bestelling.

Als je specifieke instructies hebt met betrekking tot de levering van jouw pakketje, zoals een veilige plek om het achter te laten, kun je deze tijdens het bestelproces aangeven in het opmerkingenveld.

Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling op tijd en in optimale staat bij jou te bezorgen. Mocht je nog vragen hebben over onze verzend- en leveringsprocedures, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen.

"Voor bezorging in Nederland geldt een minimum bestelwaarde van €40,-. De bezorgkosten binnen Nederland bedragen minimaal €9,95 met eventueel toeslag op diverse factoren zoals extra gewicht. Onze bezorgdiensten zijn beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag." 

"Voor lokale bezorging in Almere geldt een minimum bestelwaarde van €40,-. De bezorgkosten binnen Nederland bedragen minimaal €4,99 met eventueel toeslag op diverse factoren zoals extra gewicht. Onze bezorgdiensten zijn beschikbaar op zaterdag of eventueel op een werkdag." 

Bij GoGembira heeft u 14 dagen het recht uw bestelling zonder opgave van reden te retourneren behalve artikelen die niet retour kunnen:
- Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking verkeren
- Artikelen die gedragen/gebruikt zijn
- Artikelen die vers en diepvries zijn .

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.